FAQ Fama 3D

Domande frequenti sul servizio di stampa 3D

Potete ordinare parti sia di un solo colore sia con una texture complessa. I files .stl possono contenere le informazioni di un solo colore, visualizzerete il pezzo nel preventivatore già colorato e quindi potrete procedere all’ordine senza fornire nessuna ulteriore informazione. Potete anche caricare un file .stl senza colore ma specificando nelle note il RAL desiderato, provvederemo poi noi ad applicarlo. Se invece avete un file .obj contenente una texture, dovrete caricare nel preventivatore il file .zip contenente i files obj, mtl e jpg e procedere all’ordine selezionando PA12 Multicolor come materiale. Per qualsiasi dubbio chiamateci o scriveteci a supporto@fama3d.com

Il preventivatore accetta file 3D nel solo formato .stl/.obj, per gli altri formati contattateci tramite form contatti o scriveteci a supporto@fama3d.com

La dimensione massima caricabile dal sito è di 250MB. Se il tuo file ha dimensioni elevate contattaci per un preventivo personalizzato.

 

FAMA3D gestisce tutti i progetti con la massima discrezione, e rispetta la riservatezza di tutte le informazioni ricevute ed è disponibile a siglare con i clienti un Non Disclosure Agreement. Contattateci

Su richiesta è possibile richiedere un servizio di consulenza per lo sviluppo dei vostri file 3D, per la trasformazione del file da 2d a 3d e per l’ottimizzazione del file. Scriveteci a supporto@fama3d.com

 

Materiale Dimensioni
PA12 Classic / PA12 GB / TPU / PA11 380 x 284 x 380 mm
PA12 Bianco / PA12 Multicolor 332 x 190 x 248 mm
Acciaio Inox / Alluminio 150 x 150 x 150 mm
Resine Bianca / Clear / ABS Like / High Temp.238° / Elastica 80A 335 x 300 x 200 mm
Resine Elastica 50A / Biomed Clear / ESD / Flame retardant / Castable wax 145 x 145 x 185 mm

HP MULTI JET FUSION genera pezzi di colore grigio naturale che possono essere colorati di nero, oppure bianchi che possono essere impregnati in una soluzione di vari colori. Sono disponibili molte finiture e trattamenti, controlla nella sezione materiali e finiture.

La produzione impiegherà da 1 a 7 giorni lavorativi dal momento del pagamento.
Nota Importante: Gli ordini ricevuti dopo le ore 15.00 verranno considerati come ricevuti il giorno successivo. I giorni di produzione si intendono lavorativi.

I tempi di produzione sono selezionabili da 1 a 7 giorni lavorativi.
I tempi di produzione 1, 2 e 5 giorni lavorativi sono garantiti, mentre se si sceglie 7 gg la consegna è indicativa e rappresenta una tempistica media in cui la maggior parte degli ordini viene evasa ma che può variare in base a diversi fattori.

Le spese di spedizione partono da 7,4€+iva e vengono calcolate ed evidenziate in tempo reale nel tuo carrello. Sono gratuite per ordini superiori a 249€+iva

I file contenenti più oggetti separati non saranno accettati. Ogni oggetto deve essere caricato singolarmente nel nostro preventivatore per poter garantire un’adeguata gestione del controllo qualità. Eventuali gruppi di oggetti all’interno di un unico file dovranno pervenirci già rinchiusi in una adeguata gabbia contenitiva (con spessore di almeno 1 mm e maglie idonee a contenere gli oggetti). Per le stampe in PA12 all’interno della gabbia ricordiamo di spaziare gli oggetti di almeno 3 mm. La gabbia sarà trattata come un unico oggetto dalle operazioni di pulizia a quelle eventualmente di colorazione. Non sarà possibile per noi garantire la finitura ed il controllo qualità degli oggetti contenuti nella gabbia. La verniciatura e la finitura Antracite non sono disponibili. Eventuali file multiparti che presentano solo sottili connessioni tra gli oggetti non saranno invece più accettati al fine di evitare smarrimenti.

Data la natura personalizzata del bene ordinato, non è consentita la restituzione e il recesso dal contratto d’acquisto.

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